Перейти до основного вмісту

Pasaran Marketplace policy

Умови обслуговування

Угода між вами та Pasaran Marketplace, що охоплює те, що робить платформа, на що ви погоджуєтеся при її використанні та як вирішуються суперечки.

Останнє оновлення

1.Хто ми такі та що охоплює ця угода

Pasaran керується Pasaran Marketplace, компанією, зареєстрованою в Індонезії. Ці умови застосовуються до веб-сайту pasaran.id, його мобільних інтерфейсів та кожного елемента, доступного через них, включно з пошуком, об'явами, обміном повідомленнями, пропозиціями, призначенням зустрічей, оформленням замовлення та бізнес-інструментами.

Створюючи обліковий запис, розміщуючи об'яву, зв'язуючись з продавцем або завершуючи покупку, ви приймаєте ці умови. Якщо ви користуєтеся Pasaran від імені компанії, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов'язати цю компанію, і тоді "ви" означає як вас, так і компанію.

Ми публікуємо датовану версію цього документа та зберігаємо попередні версії доступними за запитом. Суттєві зміни оголошуються електронною поштою та повідомленням на сайті щонайменше за чотирнадцять днів до їх набуття чинності.

2.Що таке Pasaran і чим вона не є

Pasaran — це майданчик. Продавці розміщують об'яви; покупці знаходять їх, задають питання та узгоджують умови. За винятком випадків, передбачених у розділі захищеного оформлення замовлення нижче, контракт щодо будь-якого продажу, оренди або послуги укладається між покупцем та продавцем, і ми не є його учасниками.

Ми не є агентом з нерухомості, нотаріусом, PPAT, дилером транспортних засобів, агентством з працевлаштування або фінансовою установою. Ми не оцінюємо майно, не засвідчуємо документи, не утримуємо право власності та не консультуємо щодо того, що може законно володіти, орендувати чи експлуатувати будь-яка особа чи компанія в Індонезії.

  • Ми перевіряємо, що об'ява відповідає нашим правилам — не те, що угода хороша.
  • Значок верифікації означає, що ми побачили конкретний документ або підтвердили конкретний факт. Це ніколи не є схвалення.
  • Ціни, наявність, вимірювання та стани дозвільних документів надаються продавцями та можуть змінюватися без попередження.

Будь-що, що стосується землі, землекористування, дозволів на будівництво або структури компанії, має бути переглянуто ліцензованим індонезійським нотаріусом або PPAT перед тим, як ви затвердите гроші. Ніщо на Pasaran не замінює цей перегляд.

3.Право та ваш обліковий запис

Вам мають бути щонайменше 18 років, щоб мати обліковий запис. Одна особа може мати один особистий обліковий запис; бізнес може мати один бізнес-обліковий запис з кількома членами команди, як дозволяє його план. Облікові записи не можуть продаватися, ділитися або передаватися.

Ви несете відповідальність за все, що робиться через ваш обліковий запис, тому тримайте пароль в таємниці та увімкніть двофакторну перевірку. Повідомте нас негайно, якщо ви вважаєте, що хтось інший має доступ; ми можемо призупинити обліковий запис, поки його не буде захищено.

Деталі вашого облікового запису мають бути точними та актуальними. Верифікація вимагає документа, виданого урядом, а для бізнес-облікових записів — реєстрації компанії. Ми можемо відмовити, обмежити або закрити обліковий запис, якщо інформація неправильна, документи не можуть бути підтверджені або обліковий запис пов'язаний з попередньо видаленим.

4.Об'яви та вміст, який ви публікуєте

Ви можете розміщувати оголошення лише про те, що дійсно маєте, і мусите описувати це такою, якою вона є. Фотографії мають бути самого предмета або майна, зроблені нещодавно. Якщо об'ява вказує тип сертифіката, термін оренди, дозвіл, реєстраційний документ або пробіг, ця інформація має відповідати документам, які у вас є.

Ви зберігаєте право власності на текст та зображення, які завантажуєте. Публікуючи їх, ви надаєте нам всесвітну, невиключну, безвідсоткову ліцензію на розміщення, зміну розміру, індексування та відображення їх з метою управління та просування ринку. Ліцензія припиняється, коли об'яву видаляють, за винятком копій, збережених у резервних копіях або необхідних для суперечки або юридичного зобов'язання.

Детальні вимоги викладені в правилах розміщення оголошень, а категорії, які ми не дозволяємо, викладені в політиці заборонених товарів. Обидва становлять частину цієї угоди.

  • Не публікуйте фотографії, плани поверхів або текст іншої особи без її дозволу.
  • Не розміщуйте об'яви про майно, яким ви не керуєте, і не перевісліть об'яву іншого агента як своєю.
  • Не включайте контактні дані в зображення або заголовки, щоб спрямувати покупців з платформи до того, як це дозволяють правила.

5.Як очікується, що ви поводитимете себе

Ставтеся до інших людей на Pasaran так, як ви робили б у магазині або при огляді. Рекомендації спільноти описують це детально, і вони застосовуються до об'єднання, потоків повідомлень, оглядів, вітрин та всього іншого, що ви можете написати.

Автоматизований збір об'єднання або деталей членів, спроби обійти обмеження частоти або засоби контролю доступу та будь-яке втручання в безпеку послуги заборонені. Також заборонено використовувати Pasaran для реклами конкуруючого ринку або залучення наших членів на один.

6.Операції, пропозиції та призначення зустрічей

Подання пропозиції через Pasaran — це справжній вираз намірів. Продавці, які приймають пропозицію, мають дотримуватися її, а покупці, які роблять пропозицію, мають дотримати її. Повторне отримання прийнятих пропозицій вважається порушенням правил.

Призначення зустрічей через платформу — це зобов'язання обох сторін. Скасуйте через потік замість того, щоб мовчки не з'явитися; невдалі показники записуються та впливають на цифри надійності, показані в профілі.

Коли покупка проходить через захищене оформлення замовлення, платіж утримується нашим партнером з платежів, поки ви не підтвердите, що товар прибув у описаному вигляді або закриється вікно підтвердження. Політика захисту покупців визначає те, що охоплюється, часові лімити та як вирішується претензія.

Платежі, організовані поза Pasaran, знаходяться поза всіма гарантіями, які ми пропонуємо. Якщо продавець просить вас перевести платіж на особистий банківський переказ, гаманець або програму обміну повідомленнями, зупиніться та повідомте про об'яву.

7.Комісії, плани та повернення

Перегляд, пошук, обмін повідомленнями та обмежена кількість об'єднання є безкоштовними. Комісії застосовуються до пакетів просування, бізнес-планів та — де використовується оформлення замовлення — комісія послуг, показана перед підтвердженням платежу. Кожна комісія вказана в індонезійських рупіях і включає застосовну індонезійський податок на додану вартість, якщо не зазначено інше.

Плани передплати автоматично поновлюються в кінці кожного періоду до скасування. Оновлення набирають чинності негайно та виставляються пропорційно; зниження набирають чинності в кінці поточного періоду. Скасування зупиняє наступне поновлення і залишає план виконуватися до кінця періоду.

Покупки просування споживаються, коли просування починає працювати, і не повертаються після того, як об'яву показано під нею. Якщо просування не могло працювати через нашу помилку, ми повертаємо еквівалентну вартість на обліковий запис.

8.Модерація, призупинення та видалення

Ми переглядаємо об'яви перед їх активацією у більш ризикованих категоріях та безперервно потім, використовуючи як автоматизовані перевірки, так і людей-рецензентів. Ми можемо відредагувати категорію об'яви, видалити зображення, які порушують правила, запросити документ або прибрати об'яву.

Якщо обліковий запис багаторазово порушує правила або якщо ми бачимо переконливі докази шахрайства, видавання себе за іншого або загрози іншому члену, ми можемо обмежити функції, призупинити обліковий запис або закрити його. Ми розповідаємо вам, що сталося і чому, якщо це не підорве розслідування та не порушить юридичне зобов'язання.

Кожне рішення про впровадження можна оскаржити. Апеляція йде до рецензента, який не прийняв первісне рішення, і ми прагнемо відповісти протягом двох робочих днів.

9.Наша інтелектуальна власність

Назва Pasaran, логотип, дизайн інтерфейсу, таксономія категорій та програмне забезпечення за сайтом належать нам або нашим ліцензіарам. Ви не можете копіювати, адаптувати, робити зворотну інженерію або розповсюджувати їх, і ви не можете представляти вміст Pasaran як свій продукт.

Якщо ви вважаєте, що вміст на Pasaran порушує ваше авторське право або торговельну марку, напишіть нам з матеріалом у питанні, правом, яке ви утримуєте, та вашими контактними даними. Ми відразу видаляємо вміст, що порушує права, і повторні порушувачі втрачають свої облікові записи.

10.Доступність, гарантії та відповідальність

Ми працюємо, щоб зберегти Pasaran доступною та точною, але послуга надається такою, якою вона є. Ми не гарантуємо, що об'яви без помилок, що продавець завершить угоду, або що послуга буде безперервною; вікна обслуговування та перебої трапляються.

У повній мірі, як це дозволяє індонезійське законодавство, ми не несемо відповідальність за непрямі або побічні втрати, за упущені прибутки або можливості, або за діяння іншого члена. Якщо ми визнані відповідальними, наша загальна відповідальність за будь-яку претензію обмежена більшою з комісій, яку ви нам сплатили протягом дванадцяти місяців до подання претензії, або одним мільйоном рупій.

Ніщо в цьому розділі не обмежує відповідальність, яка не може бути обмежена законом, включаючи відповідальність за шахрайство або смерть або особистої травми через недбалість.

11.Завершення угоди

Ви можете закрити свій обліковий запис у будь-який час з параметрів облікового запису. Його закриття видаляє ваші об'яви з пошуку, завершує будь-який активний план в кінці оплаченого періоду та починає розклад видалення, визначений у політиці конфіденційності. Потоки повідомлень, пов'язані з завершеною операцією, зберігаються протягом періоду, необхідного для суперечок та податкових цілей.

Ми можемо завершити цю угоду, закривши ваш обліковий запис, якщо ви суттєво порушили ці умови, якщо ми зобов'язані законом, або якщо ми припиняємо роботу послуги. Якщо ми закриємо оплачений обліковий запис без порушення з вашої сторони, ми повертаємо невикористану частину плану.

12.Застосоване право та спосіб вирішення суперечок

Ці умови регулюються законами Республіки Індонезія. Ми просимо вас спочатку звернутися до служби підтримки — більшість розбіжностей вирішуються таким чином протягом кількох днів, і це не коштує жодній стороні нічого.

Якщо суперечка не може бути вирішена неформально протягом тридцяти днів, вона подається до компетентного суду в Денпасарі, Балі, якщо обов'язкове правило захисту споживачів не дає вам право подати її в іншому місці. Це не перешкоджає жодній стороні шукати невідкладного судового заборону.

Якщо будь-яке положення цих умов вважається невиконуваним, решта продовжує застосовуватися. Наша невдача у впровадженні положення при одній нагоді не є його відмовою.