Правила Спільноти

Скажіть правду, відповідайте людям правильно та поводьтеся при перегляді так, як ви б хотіли, щоб незнайомець поводився на вашому. Майже все, що йде далі, походить з цих трьох ідей.

Ці рекомендації застосовуються скрізь, де ви можете писати або бути видимі на Pasaran: назви та описи оголошень, фотографії, потоки повідомлень, пропозиції, відгуки, сторінки вітрин та текст профілю.

Опишіть річ як вона є, включаючи частини, які роблять її менш привабливою. Вілла на дорозі, яка затоплюється в січні, скутер з замінним двигуном, роботу, яка вимагає роботи в вихідні — скажіть це. Покупці дізнаються в будь-якому випадку, а дізнання пізно — це те, що перетворює малу проблему на суперечку.

Фотографії повинні бути фактичного товару чи власності, зроблені недавно, а не відредаговані для видалення або додавання функцій. Фондові фотографії дозволяються лише для нових, невідкритих товарів, проданих в оригінальній упаковці, і повинні бути позначені як такі.

• Ціни повинні бути ціною, яку ви насправді прийметеся, у рупіях, без прихованих додатків, які виявляються пізніше.
• Якщо оголошення вже під пропозицією або продано, позначте це. Залишення проданих оголошень активними для збирання запитів — це порушення правила.
• Де факт спирається на документ — сертифікат, дозвіл, реєстрацію — опишіть його точно так, як документ його читає.

Описи можуть пояснити, що таке документ чи власність. Вони не повинні стверджувати, кому законно дозволено її мати. Напрямте покупців до ліцензованого індонезійського нотаріуса чи PPAT щодо цього питання та дозвольте їм отримати власну консультацію.

Відповідь протягом дня — це стандарт, який ми вимагаємо від продавців. Ваш коефіцієнт відповіді та типовий час відповіді показані публічно, оскільки оголошення, на яке ніхто не відповідає, розтрачує всім дозвіл на обід.

Якщо ви не знаєте відповідь на питання, скажіть це, а не вгадуйте. Якщо відповідь — ні — ні тваринам, ні довгої оренди, не доступно до березня — скажіть це рано. Ніхто не образиться чистим ні; люди образилися впустою поїздкою до Убуда.

Балі — це місце, де багато національностей, релігій та перших мов займаються бізнесом разом. Коментарі про національність, релігію, стать, сексуальність, інвалідність або вік людини мають місце в оголошенні, повідомленні або відгуку, і те саме стосується оголошення, яке дискримінує, хто може подати заявку, орендувати чи купити.

Переслідування, загрози, сексуальний вміст та повторний контакт після того, як хтось попросив вас припинити, — це всі підстави для негайного призупинення. Якщо хтось поводиться з вами так, заблокуйте його та повідомте про обліковий запис, а не відповідайте тим же.

Переговори в потоку створюють запис. Якщо виникне спір, цей запис — єдине, на яке один з нас може вказати — саме тому захист покупця залежить від того, щоб розмова залишилася тут.

Переміщення розмови на WhatsApp перед тим, як умови будуть погоджені, не рекомендується; якщо вас попросять сплатити через особистий переказ, крипто-гаманець або подарункову карту, це сигнал про шахрайство та повинен бути негайно повідомлений, незалежно від пояснення, що його супроводжує.

Жоден справжній продавець не потребує депозиту, сплаченого на особистий рахунок, перш ніж ви бачили товар чи властивість. Запити, сформульовані як терміно, як послугу або як єдиний спосіб утримати ціну, — це найпоширеніша форма шахрайства на будь-якому ринку.

Переглядайте лише операції, в яких ви насправді брали участь, і переглядайте операцію, а не людину. Опис пізного передачі, неточного опису або гладкого, добре організованого продажу корисний; спекуляція про характер когось — ні.

Пропозиція знижки, відшкодування чи будь-чого іншого в обмін на позитивний відгук заборонена, як і написання відгуків для своїх оголошень з другого облікового запису. Обидва видаляють сенс системи і обидва коштують облікового запису.

Приходьте, коли ви сказали, що придете, або скасуйте в потоці з достатньою попередженням, щоб інша людина могла використати слот. Повторні неявки записуються та в кінцевому підсумку обмежують вашу здатність бронювати.

Продавці повинні дозволити розумний огляд: правильний вигляд документів, короткий тест-драйв, прогулянку по межі. Покупці не повинні розглядати перегляд як можливість торгуватися за ціною, яку вони ніколи не мали намір сплачувати, або приводити більше людей, ніж вони згадували.

Не публікуйте номер телефону, адресу, документ, посвідчення особи, банківські реквізити чи фотографію іншої людини без їхнього дозволу — не в оголошенні, не у відгуку, не щоб довести пункт у спорі.

Якщо властивість здається в оренду, отримайте згоду мешканця перед фотографуванням інтер'єру та розмийте все ідентифікуюче на зображеннях. То саме стосується персоналу, який з'являється на фотографіях бізнесу для продажу.

Другі облікові записи, використані для уникнення обмеження, надування рейтингу чи перелічення видаленого вмісту, закриваються разом з оригіналом. Підприємства повинні додати колег як членів команди, а не створювати паралельні облікові записи.

Видавання себе за іншого продавця, агентство, розробника чи саме Pasaran розглядається як шахрайство, а не як порушення правила, і повідомляється далі, де є свідчення спроби взяти гроші.

Кожне оголошення та кожен профіль мають контроль звіту. Виберіть найближчу причину, опишіть, що ви бачили, і додайте снімки екрана, якщо у вас вони є. Звіти є конфіденційними — про звітуючий обліковий запис ніколи не повідомляється.

Звіти, які стосуються підозрюваного шахрайства, заборонених товарів, видавання себе за іншого або загроз, негайно передаються, а не ставляться в чергу. Вам буде повідомлено, що ваш звіт було переглянуто та чи були вжиті заходи, хоча ми не можемо поділитися деталями про обліковий запис іншого члена.

Більшість порушень — чесні помилки, які вирішуються запитом про редагування. Повторні або навмисні порушення переходять: оголошення знімається, потім оголошення призупиняється, потім обліковий запис обмежується, потім закривається.

Серйозні випадки — шахрайство, загрози, заборонені товари, будь-що, що стосується неповнолітнього — повністю пропускають драбину та призводять до негайного закриття, з повідомленням до органів влади, де закон це вимагає.

Кожне рішення може бути оскаржено, і апеляція читається тим, хто не прийняв оригінальне рішення. Де ми помилились, ми це кажемо та відновлюємо те, що було видалено.