Pasaran Marketplace policy
Условия использования
Соглашение между вами и Pasaran Marketplace, определяющее, что делает платформа, к чему вы согласны при её использовании и как разрешаются споры.
Последнее обновление
Содержание — 12 разделов
1.Кто мы и что охватывает это соглашение
Pasaran управляется компанией Pasaran Marketplace, зарегистрированной в Индонезии. Эти условия применяются к веб-сайту pasaran.id, его мобильным интерфейсам и всем функциям, доступным через них, включая поиск, объявления, обмен сообщениями, предложения, встречи, оформление заказов и бизнес-инструменты.
Создавая учётную запись, публикуя объявление, связываясь с продавцом или совершая покупку, вы принимаете эти условия. Если вы используете Pasaran от имени компании, вы подтверждаете, что уполномочены связывать эту компанию, и "вы" означает как вас, так и компанию.
Мы публикуем датированную версию этого документа и сохраняем предыдущие версии доступными по запросу. Существенные изменения объявляются по электронной почте и уведомлением на сайте как минимум за четырнадцать дней до вступления в силу.
2.Что такое Pasaran и чем он не является
Pasaran — это площадка. Продавцы публикуют объявления; покупатели находят их, задают вопросы и согласовывают условия. За исключением того, что мы указываем в разделе защищённого оформления заказов ниже, договор о любой продаже, аренде или услуге заключается между покупателем и продавцом, и мы не являемся его стороной.
Мы не являемся риелтором, нотариусом, PPAT, дилером транспортных средств, агентством по трудоустройству или платежным учреждением. Мы не оцениваем имущество, не заверяем документы, не владеем имуществом и не даём советов по тому, что конкретное физическое или юридическое лицо может на законных основаниях владеть, брать в аренду или работать в Индонезии.
- Мы проверяем, что объявление соответствует нашим правилам — а не что сделка является хорошей.
- Значок проверки означает, что мы видели конкретный документ или подтвердили конкретный факт. Это никогда не является рекомендацией.
- Цены, наличие, размеры и состояния разрешений поставляются продавцами и могут измениться без уведомления.
Всё, что касается земельных участков, владения, разрешений на строительство или структуры компании, должно быть рассмотрено квалифицированным индонезийским нотариусом или PPAT перед тем, как вы потратите деньги. Ничего на Pasaran не заменяет такой проверки.
3.Право на ведение счёта и ваш аккаунт
Вам должно быть как минимум 18 лет, чтобы иметь учётную запись. Одно физическое лицо может иметь одну личную учётную запись; компания может иметь одну деловую учётную запись со столькими членами команды, сколько позволяет её план. Учётные записи не могут быть проданы, переданы или переведены.
Вы несёте ответственность за всё, что делается через вашу учётную запись, поэтому держите свой пароль в секрете и включите двухфакторную проверку. Немедленно сообщите нам, если вы считаете, что кто-то ещё имеет доступ; мы можем приостановить учётную запись во время её защиты.
Информация в вашей учётной записи должна быть точной и актуальной. Проверка требует государственного документа, а для деловых учётных записей — регистрации компании. Мы можем отказать, ограничить или закрыть учётную запись, если информация неверна, если документы не могут быть подтверждены или если учётная запись связана с ранее удалённой.
4.Объявления и опубликованное вами содержание
Вы можете размещать только то, чем вы действительно владеете, и должны описывать это как оно есть. Фотографии должны быть самого товара или имущества, сделаны недавно. Если в объявлении указан тип сертификата, срок аренды, разрешение, документ о регистрации или километраж, эта информация должна соответствовать документам, которые вы держите.
Вы сохраняете право собственности на текст и изображения, которые вы загружаете. Публикуя их, вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, без лицензионных отчисленийлицензию на размещение, изменение размера, индексирование и отображение их в целях управления и продвижения рынка. Лицензия заканчивается при удалении объявления, за исключением копий, хранящихся в резервных копиях или требуемых для спора или юридического обязательства.
Подробные требования содержатся в правилах размещения объявлений, а категории, которые мы вообще не допускаем, содержатся в политике запрещённых товаров. Оба документа являются частью этого соглашения.
- Не публикуйте фотографии, планы этажей или текст других людей без их разрешения.
- Не размещайте имущество, которым вы не владеете, и не переразмещайте объявление другого агента как своё собственное.
- Не включайте контактные данные в изображения или заголовки, чтобы перенаправить покупателей с платформы, пока это не разрешено правилами.
5.Как вы должны себя вести
Относитесь к другим людям на Pasaran так же, как вы бы относились в магазине или при просмотре объекта. Руководящие принципы сообщества полностью описывают это, и они применяются к объявлениям, потокам сообщений, отзывам, витринам и всему остальному, что вы можете написать.
Автоматический сбор объявлений или данных участников, попытки обойти ограничения скорости или элементы управления доступом, а также любое вмешательство в безопасность сервиса запрещены. Также запрещено использование Pasaran для рекламы конкурирующей рынка или привлечения наших участников на него.
6.Транзакции, предложения и встречи
Отправка предложения через Pasaran является подлинным выражением намерения. Продавцы, которые принимают предложение, должны его выполнить, а покупатели, которые его делают, должны его выполнить. Повторное отказывание от принятых предложений рассматривается как нарушение правил.
Встречи, забронированные через платформу, являются обязательствами для обеих сторон. Отменяйте встречу через ветку обсуждения, а не просто не появляйтесь; неявки записываются и влияют на показатели надёжности, отображаемые в профиле.
Если покупка осуществляется через защищённое оформление заказов, платёж удерживается нашим партнёром-платёжным оператором до тех пор, пока вы не подтвердите, что товар прибыл в описанном виде или пока не истечёт время подтверждения. Политика защиты покупателя определяет, что охватывается, временные рамки и как принимается решение по претензии.
Платежи, организованные вне Pasaran, находятся вне любой защиты, которую мы предлагаем. Если продавец просит вас переместить платёж на личный банковский перевод, кошелёк или приложение для обмена сообщениями, остановитесь и сообщите об объявлении.
7.Сборы, планы и возвраты
Просмотр, поиск, обмен сообщениями и ограниченное количество объявлений предоставляются бесплатно. Плата применяется к пакетам продвижения, бизнес-планам и — когда используется оформление заказов — комиссия за обслуживание, показанная перед подтверждением платежа. Каждая сборка указывается в индонезийских рупиях и включает применимый индонезийский налог на добавленную стоимость, если не указано иное.
Подписные планы автоматически продлеваются в конце каждого периода до отмены. Улучшения вступают в силу немедленно и рассчитываются пропорционально; понижения вступают в силу в конце текущего периода. Отмена останавливает следующее продление и оставляет план работающим до конца периода.
Покупки продвижения расходуются при запуске продвижения и не возмещаются после того, как объявление было показано под ним. Если продвижение не могло работать из-за ошибки на нашей стороне, мы возвращаем эквивалентную стоимость на счёт.
8.Модерация, приостановка и удаление
Мы проверяем объявления перед их публикацией в категориях с повышенным риском и постоянно впоследствии, используя как автоматизированные проверки, так и человеческих рецензентов. Мы можем отредактировать категорию объявления, удалить изображения, которые нарушают правила, запросить документ или убрать объявление.
Если учётная запись постоянно нарушает правила или если мы видим убедительные доказательства мошенничества, выдачи себя за другого или угрозы другому участнику, мы можем ограничить функции, приостановить учётную запись или закрыть её. Мы сообщаем вам, что произошло и почему, если только это не скомпрометирует расследование или не нарушит юридическое обязательство.
Каждое решение об исполнении может быть обжаловано. Апелляция направляется рецензенту, который не принял первоначальное решение, и мы стремимся ответить в течение двух рабочих дней.
9.Наша интеллектуальная собственность
Название Pasaran, логотип, дизайн интерфейса, таксономия категорий и программное обеспечение, стоящее за сайтом, принадлежат нам или нашим лицензиарам. Вы не можете копировать, адаптировать, декодировать или распространять их, и вы не можете представлять содержание Pasaran как свой собственный продукт.
Если вы считаете, что содержание на Pasaran нарушает ваше авторское право или торговую марку, напишите нам с рассматриваемым материалом, правом, которое вы держите, и вашими контактными данными. Мы оперативно удаляем нарушающий авторское право контент, и повторяющиеся нарушители теряют свои учётные записи.
10.Доступность, гарантии и ответственность
Мы работаем над тем, чтобы Pasaran был доступен и точен, но сервис предоставляется как есть. Мы не гарантируем, что объявления без ошибок, что продавец завершит сделку или что сервис будет беспрерывным; окна обслуживания и сбои происходят.
В максимальной степени, которую позволяет индонезийское законодательство, мы не несём ответственности за косвенные или последующие убытки, за упущенные прибыли или возможности, или за действия другого участника. Если мы признаны ответственными, наша общая ответственность за любую претензию ограничена большей из сборок, которые вы нам платили в течение двенадцати месяцев до претензии, или одного миллиона рупий.
Ничто в этом разделе не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена законом, включая ответственность за мошенничество или за смерть или личный вред, вызванный небрежностью.
11.Окончание соглашения
Вы можете закрыть свою учётную запись в любое время из параметров учётной записи. Закрытие удаляет ваши объявления из поиска, завершает любой активный план в конце оплаченного периода и запускает таблицу удаления, указанную в политике конфиденциальности. Потоки сообщений, связанные с завершённой транзакцией, сохраняются в течение периода, необходимого для разрешения споров и налоговых целей.
Мы можем завершить это соглашение, закрыв вашу учётную запись, если вы существенно нарушили эти условия, если нас обязывает это делать закон, или если мы прекращаем работу сервиса. Если мы закрываем платную учётную запись без нарушения с вашей стороны, мы возвращаем неиспользованную часть плана.
12.Применимое право и способ разрешения споров
Эти условия регулируются законами Республики Индонезия. Мы просим вас сначала связаться со службой поддержки — большинство разногласий разрешаются таким образом в течение нескольких дней и не требуют затрат ни для одной стороны.
Если спор не может быть урегулирован неофициально в течение тридцати дней, он передаётся в компетентный суд Денпасара, Бали, если только обязательное правило защиты потребителя не дает вам право подать его в другом месте. Это не предотвращает ни одной стороне от поиска срочного судебного запрета.
Если какое-либо положение этих условий признано неосуществимым, остальные продолжают применяться. Наш отказ в исполнении положения в одном случае не является отказом от него.