Перейти к основному содержимому

Pasaran Marketplace policy

Заявление о доступности

Стандарт, на котором построена Pasaran, что уже работает, известные нам пробелы, которые мы исправляем, и как нам сказать, когда что-то вас блокирует.

Последнее обновление

1.Наша приверженность

Pasaran — это место, где люди в Бали находят место для жизни, машину и работу. Рынок, которым могут пользоваться не все, не выполняет эту работу, поэтому доступность рассматривается как часть того, завершена ли функция, а не как нечто добавленное позже.

Мы стремимся к Рекомендациям по доступности веб-контента версии 2.1 уровня AA на всех страницах сайта, включая учетные записи, деловые и платежные зоны.

2.Статус соответствия

Pasaran частично соответствует WCAG 2.1 Level AA. Частичное соответствие означает, что большая часть сайта соответствует стандарту, а части, которые не соответствуют, перечислены ниже с датой, к которой мы ожидаем их соответствия.

Соответствие оценивается двумя способами: автоматизированные проверки выполняются для каждого маршрута при каждом выпуске, а ручное тестирование основных пути — поиск, детали объявления, связь с продавцом, размещение объявления, оплата — с использованием только клавиатуры и экранного диктора.

3.Что уже работает

Следующее применяется ко всему сайту и проверяется при каждом выпуске.

  • Каждый интерактивный элемент управления доступен и работает с клавиатурой в логическом порядке с видимым кольцом фокуса, которое соответствует требованию контраста.
  • Ссылка пропуска содержимого — это первый фокусируемый элемент на каждой странице.
  • Основной текст имеет коэффициент контрастности не менее 4,5:1, а крупный текст и компоненты интерфейса не менее 3:1.
  • Страницы содержат одну h1 и вложенную структуру заголовков, которую можно перемещать по уровню заголовков.
  • Поля формы имеют постоянные видимые метки, а ошибки объявляются и описываются текстом, а не только цветом.
  • Изображения, которые имеют смысл, имеют альтернативный текст; декоративные изображения скрыты от вспомогательных технологий.
  • Макеты перераспределяются для ширины области просмотра 320 пикселей без горизонтальной прокрутки, и текст можно увеличить на 200 процентов без потери содержимого.
  • Движение соответствует параметру системы уменьшенного движения; анимация носит декоративный характер и никогда не передает информацию самостоятельно.

4.Вспомогательные технологии, которые мы тестируем

Тестирование выполняется на текущих версиях следующих комбинаций, которые охватывают большинство наших членов, использующих вспомогательные технологии.

  • VoiceOver с Safari на macOS и iOS.
  • NVDA с Firefox и с Chrome в Windows.
  • TalkBack с Chrome на Android.
  • Навигация только с клавиатуры в Chrome, Safari, Firefox и Edge.
  • Масштабирование браузера до 200 процентов и масштабирование текста операционной системы.

5.Известные ограничения

Это пробелы, о которых мы знаем. У каждого есть владелец и целевая дата, и этот список обновляется, когда один закрывается, а не когда выходит следующий выпуск.

  • Представление карты результатов поиска сложно использовать без мыши. Каждое объявление, показанное на карте, также присутствует в представлении списка, которое полностью доступно, и работающая с клавиатурой карта запланирована на четвертый квартал 2026 года.
  • Лайтбокс изображений на странице деталей объявления объявляет количество изображений, но еще не объявляет об изменении изображения пользователям экранного диктора. Исправление динамического региона запланировано на третий квартал 2026 года.
  • Некоторые слайдеры диапазона цен и размера площади сложно устанавливать точно с клавиатуры. Каждый фильтр диапазона также принимает введенные вручную минимальное и максимальное значения как альтернативу.
  • Небольшое количество фотографий объявлений, предоставленных продавцом, не имеют значимого альтернативного текста, потому что он написан продавцом. Мы запрашиваем это при загрузке и добавляем этап валидации.
  • PDF-счета, созданные до июня 2026 года, не помечены для экранных дикторов. Счета с этой даты помечены, и при необходимости более ранний счет может быть предоставлен в виде доступного HTML.
  • Консоль администрирования не охватывается этим заявлением; это внутреннее средство и оценивается отдельно.

6.Контент третьих сторон

Некоторые части страницы поступают от других компаний — плитки карт, платежный этап при оплате и встроенное видео в руководствах по районам. Мы не контролируем их код.

Если компонент третьей стороны не соответствует нашему стандарту, мы поднимаем это с поставщиком и предоставляем доступный альтернативный путь между тем. Например, оплата может быть завершена с поддержкой по телефону, если платежный этап вас блокирует.

7.Сообщение о барьере

Если что-то на Pasaran вас блокирует, скажите нам, и мы будем рассматривать это как дефект, а не как предложение. Чем конкретнее вы можете быть, тем быстрее это будет исправлено.

  • Отправьте электронное письмо на адрес [email protected] или используйте форму контакта и выберите тему доступности.
  • Скажите нам адрес страницы, что вы пытались сделать и что произошло вместо этого.
  • Скажите нам ваш браузер, операционную систему и любую вспомогательную технологию, включая версии, если вы их знаете.

Мы подтверждаем получение отчетов о доступности в течение двух рабочих дней и даем оценку с целевой датой в течение десяти. Барьеры, которые блокируют основной путь — поиск, связь с продавцом, завершение покупки — рассматриваются как срочные и исправляются раньше работы над функциями.

8.Получение помощи другим способом

Если барьер мешает вам завершить что-то время-чувствительное, наша команда поддержки может сделать это с вами, а не заставлять вас ждать исправления. Это включает размещение объявления по телефону, завершение покупки и чтение деталей объявления или документа.

Контактные данные и часы работы указаны на странице контактов. Скажите, что вы связываетесь с нами по поводу барьера доступности, и запрос будет направлен члену команды, обученному его обработке.

9.Как подготовлено это заявление

Это заявление было подготовлено инженерной командой Pasaran с использованием комбинации самооценки и внешней проверки. Автоматизированное тестирование выполняется для каждого маршрута при каждом выпуске; ручное тестирование с клавиатурой и экранным диктором охватывает основные пути каждый квартал.

Независимый аудит доступности был последний раз проведен в мае 2026 года, и полученные результаты отражены в ограничениях выше. Следующий внешний аудит запланирован на май 2027 года, а это заявление пересматривается не реже чем раз в шесть месяцев между ними.

10.Если мы не разрешим

Если вы сообщите о барьере и не удовлетворены нашим ответом, попросите повысить отчет, и он будет пересмотрен руководителем инженерной группы, который ответит лично.

Мы скорее услышим о проблеме, чем узнаем, что кто-то молча отказался от сайта. Отчеты от членов — это то, как большинство ограничений, перечисленных выше, были впервые обнаружены.