Pasaran Marketplace policy
Заявление о доступности
Стандарт, на котором построена Pasaran, что уже работает, известные нам пробелы, которые мы исправляем, и как нам сказать, когда что-то вас блокирует.
Последнее обновление
Содержание — 10 разделов
1.Наша приверженность
Pasaran — это место, где люди в Бали находят место для жизни, машину и работу. Рынок, которым могут пользоваться не все, не выполняет эту работу, поэтому доступность рассматривается как часть того, завершена ли функция, а не как нечто добавленное позже.
Мы стремимся к Рекомендациям по доступности веб-контента версии 2.1 уровня AA на всех страницах сайта, включая учетные записи, деловые и платежные зоны.
2.Статус соответствия
Pasaran частично соответствует WCAG 2.1 Level AA. Частичное соответствие означает, что большая часть сайта соответствует стандарту, а части, которые не соответствуют, перечислены ниже с датой, к которой мы ожидаем их соответствия.
Соответствие оценивается двумя способами: автоматизированные проверки выполняются для каждого маршрута при каждом выпуске, а ручное тестирование основных пути — поиск, детали объявления, связь с продавцом, размещение объявления, оплата — с использованием только клавиатуры и экранного диктора.
3.Что уже работает
Следующее применяется ко всему сайту и проверяется при каждом выпуске.
- Каждый интерактивный элемент управления доступен и работает с клавиатурой в логическом порядке с видимым кольцом фокуса, которое соответствует требованию контраста.
- Ссылка пропуска содержимого — это первый фокусируемый элемент на каждой странице.
- Основной текст имеет коэффициент контрастности не менее 4,5:1, а крупный текст и компоненты интерфейса не менее 3:1.
- Страницы содержат одну h1 и вложенную структуру заголовков, которую можно перемещать по уровню заголовков.
- Поля формы имеют постоянные видимые метки, а ошибки объявляются и описываются текстом, а не только цветом.
- Изображения, которые имеют смысл, имеют альтернативный текст; декоративные изображения скрыты от вспомогательных технологий.
- Макеты перераспределяются для ширины области просмотра 320 пикселей без горизонтальной прокрутки, и текст можно увеличить на 200 процентов без потери содержимого.
- Движение соответствует параметру системы уменьшенного движения; анимация носит декоративный характер и никогда не передает информацию самостоятельно.
4.Вспомогательные технологии, которые мы тестируем
Тестирование выполняется на текущих версиях следующих комбинаций, которые охватывают большинство наших членов, использующих вспомогательные технологии.
- VoiceOver с Safari на macOS и iOS.
- NVDA с Firefox и с Chrome в Windows.
- TalkBack с Chrome на Android.
- Навигация только с клавиатуры в Chrome, Safari, Firefox и Edge.
- Масштабирование браузера до 200 процентов и масштабирование текста операционной системы.
5.Известные ограничения
Это пробелы, о которых мы знаем. У каждого есть владелец и целевая дата, и этот список обновляется, когда один закрывается, а не когда выходит следующий выпуск.
- Представление карты результатов поиска сложно использовать без мыши. Каждое объявление, показанное на карте, также присутствует в представлении списка, которое полностью доступно, и работающая с клавиатурой карта запланирована на четвертый квартал 2026 года.
- Лайтбокс изображений на странице деталей объявления объявляет количество изображений, но еще не объявляет об изменении изображения пользователям экранного диктора. Исправление динамического региона запланировано на третий квартал 2026 года.
- Некоторые слайдеры диапазона цен и размера площади сложно устанавливать точно с клавиатуры. Каждый фильтр диапазона также принимает введенные вручную минимальное и максимальное значения как альтернативу.
- Небольшое количество фотографий объявлений, предоставленных продавцом, не имеют значимого альтернативного текста, потому что он написан продавцом. Мы запрашиваем это при загрузке и добавляем этап валидации.
- PDF-счета, созданные до июня 2026 года, не помечены для экранных дикторов. Счета с этой даты помечены, и при необходимости более ранний счет может быть предоставлен в виде доступного HTML.
- Консоль администрирования не охватывается этим заявлением; это внутреннее средство и оценивается отдельно.
6.Контент третьих сторон
Некоторые части страницы поступают от других компаний — плитки карт, платежный этап при оплате и встроенное видео в руководствах по районам. Мы не контролируем их код.
Если компонент третьей стороны не соответствует нашему стандарту, мы поднимаем это с поставщиком и предоставляем доступный альтернативный путь между тем. Например, оплата может быть завершена с поддержкой по телефону, если платежный этап вас блокирует.
7.Сообщение о барьере
Если что-то на Pasaran вас блокирует, скажите нам, и мы будем рассматривать это как дефект, а не как предложение. Чем конкретнее вы можете быть, тем быстрее это будет исправлено.
- Отправьте электронное письмо на адрес [email protected] или используйте форму контакта и выберите тему доступности.
- Скажите нам адрес страницы, что вы пытались сделать и что произошло вместо этого.
- Скажите нам ваш браузер, операционную систему и любую вспомогательную технологию, включая версии, если вы их знаете.
Мы подтверждаем получение отчетов о доступности в течение двух рабочих дней и даем оценку с целевой датой в течение десяти. Барьеры, которые блокируют основной путь — поиск, связь с продавцом, завершение покупки — рассматриваются как срочные и исправляются раньше работы над функциями.
8.Получение помощи другим способом
Если барьер мешает вам завершить что-то время-чувствительное, наша команда поддержки может сделать это с вами, а не заставлять вас ждать исправления. Это включает размещение объявления по телефону, завершение покупки и чтение деталей объявления или документа.
Контактные данные и часы работы указаны на странице контактов. Скажите, что вы связываетесь с нами по поводу барьера доступности, и запрос будет направлен члену команды, обученному его обработке.
9.Как подготовлено это заявление
Это заявление было подготовлено инженерной командой Pasaran с использованием комбинации самооценки и внешней проверки. Автоматизированное тестирование выполняется для каждого маршрута при каждом выпуске; ручное тестирование с клавиатурой и экранным диктором охватывает основные пути каждый квартал.
Независимый аудит доступности был последний раз проведен в мае 2026 года, и полученные результаты отражены в ограничениях выше. Следующий внешний аудит запланирован на май 2027 года, а это заявление пересматривается не реже чем раз в шесть месяцев между ними.
10.Если мы не разрешим
Если вы сообщите о барьере и не удовлетворены нашим ответом, попросите повысить отчет, и он будет пересмотрен руководителем инженерной группы, который ответит лично.
Мы скорее услышим о проблеме, чем узнаем, что кто-то молча отказался от сайта. Отчеты от членов — это то, как большинство ограничений, перечисленных выше, были впервые обнаружены.