Syarat & Ketentuan

Pasaran dioperasikan oleh Pasaran Marketplace, perusahaan yang terdaftar di Indonesia. Persyaratan ini berlaku untuk situs web di pasaran.id, antarmuka selulernya, dan setiap fitur yang dapat diakses melaluinya, termasuk pencarian, daftar, pesan, penawaran, janji, checkout dan alat bisnis.

Dengan membuat akun, menerbitkan daftar, menghubungi penjual atau menyelesaikan pembelian, Anda menerima persyaratan ini. Jika Anda menggunakan Pasaran atas nama perusahaan, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda berwenang mengikat perusahaan itu, dan "Anda" kemudian berarti baik Anda maupun perusahaan.

Kami menerbitkan versi berdatang dari dokumen ini dan menyimpan versi sebelumnya tersedia atas permintaan. Perubahan material diumumkan melalui email dan pemberitahuan di situs setidaknya empat belas hari sebelum berlaku.

Pasaran adalah tempat. Penjual menerbitkan daftar; pembeli menemukannya, mengajukan pertanyaan dan menyetujui persyaratan. Kecuali kami menyatakan sebaliknya di bagian checkout terlindungi di bawah ini, kontrak untuk penjualan, sewa atau layanan apa pun adalah antara pembeli dan penjual, dan kami bukan pihak dalam hal ini.

Kami bukan agen real estat, notaris, PPAT, penjual kendaraan, agensi ketenagakerjaan atau lembaga pembayaran. Kami tidak menilai properti, mensertifikasi dokumen, memiliki hak, atau memberi nasihat tentang apa yang boleh dimiliki, disewa atau dioperasikan oleh seseorang atau perusahaan di Indonesia.

• Kami memeriksa bahwa daftar mengikuti aturan kami — bukan bahwa kesepakatan adalah yang bagus.
• Lencana verifikasi berarti kami melihat dokumen tertentu atau mengkonfirmasi fakta tertentu. Ini tidak pernah merupakan dukungan.
• Harga, ketersediaan, pengukuran dan status izin disediakan oleh penjual dan dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Apa pun yang melibatkan tanah, penguasaan, izin bangunan atau struktur perusahaan harus ditinjau oleh notaris Indonesia atau PPAT berlisensi sebelum Anda mengikat uang. Tidak ada di Pasaran yang merupakan pengganti untuk tinjauan itu.

Anda harus berusia setidaknya 18 tahun untuk memegang akun. Satu orang dapat memegang satu akun pribadi; bisnis dapat memegang satu akun bisnis dengan anggota tim sebanyak yang diizinkan rencanananya. Akun tidak dapat dijual, dibagikan atau ditransfer.

Anda bertanggung jawab atas segala sesuatu yang dilakukan melalui akun Anda, jadi jaga kata sandi Anda untuk diri sendiri dan aktifkan verifikasi dua langkah. Beritahu kami segera jika Anda percaya seseorang lain memiliki akses; kami dapat menangguhkan akun saat diamankan.

Detail pada akun Anda harus akurat dan selalu diperbarui. Verifikasi memerlukan dokumen yang dikeluarkan pemerintah, dan untuk akun bisnis pendaftaran perusahaan. Kami dapat menolak, membatasi atau menutup akun jika informasinya palsu, jika dokumen tidak dapat dikonfirmasi, atau jika akun ditautkan ke akun yang sebelumnya dihapus.

Anda hanya dapat mendaftarkan sesuatu yang benar-benar Anda miliki, dan Anda harus menggambarkannya sebagaimana adanya. Fotografi harus berupa item atau properti itu sendiri, diambil baru-baru ini. Jika daftar menyatakan jenis sertifikat, jangka waktu sewa, izin, dokumen pendaftaran atau angka jarak tempuh, pernyataan itu harus sesuai dengan kertas yang Anda pegang.

Anda mempertahankan kepemilikan teks dan gambar yang Anda unggah. Dengan menerbitkannya Anda memberi kami lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti untuk menampung, mengubah ukuran, mengindeks dan menampilkannya untuk tujuan menjalankan dan mempromosikan marketplace. Lisensi berakhir ketika daftar dihapus, kecuali untuk salinan yang disimpan dalam cadangan atau diperlukan untuk sengketa atau kewajiban hukum.

Persyaratan terperinci ada dalam aturan daftar, dan kategori yang kami tidak izinkan sama sekali ada dalam kebijakan item yang dilarang. Keduanya membentuk bagian dari perjanjian ini.

• Jangan terbitkan foto, denah lantai atau salinan orang lain tanpa izin mereka.
• Jangan daftarkan properti yang tidak Anda kontrol, dan jangan relisting daftar agen lain sebagai milik Anda sendiri.
• Jangan sertakan detail kontak dalam gambar atau judul untuk merutekan pembeli keluar dari platform sebelum aturan memungkinkannya.

Perlakukan orang lain di Pasaran seperti yang Anda lakukan di toko atau di penampilan. Panduan komunitas menggambarkan ini secara lengkap, dan mereka berlaku untuk daftar, utas pesan, ulasan, storefront dan apa pun yang bisa Anda tulis.

Pengumpulan otomatis daftar atau detail anggota, upaya untuk melewati batas laju atau kontrol akses, dan segala campur tangan dengan keamanan layanan dilarang. Demikian juga penggunaan Pasaran untuk mengiklankan marketplace pesaing atau merekrut anggota kami ke dalamnya.

Membuat penawaran melalui Pasaran adalah ekspresi niat yang tulus. Penjual yang menerima penawaran diharapkan menghormatinya, dan pembeli yang membuat penawaran diharapkan menindaklanjutinya. Berulang kali menarik diri dari penawaran yang diterima diperlakukan sebagai pelanggaran aturan.

Janji yang dipesan melalui platform adalah komitmen untuk kedua belah pihak. Batalkan melalui thread daripada diam-diam tidak muncul; ketiadaan dicatat dan mempengaruhi angka keandalan yang ditampilkan di profil.

Jika pembelian melalui checkout terlindungi, pembayaran ditahan oleh mitra pembayaran kami sampai Anda mengkonfirmasi item tiba sebagaimana dideskripsikan atau jendela konfirmasi ditutup. Kebijakan perlindungan pembeli menetapkan apa yang tercakup, batas waktu, dan bagaimana klaim diputuskan.

Pembayaran yang diatur di luar Pasaran berada di luar setiap perlindungan yang kami tawarkan. Jika penjual meminta Anda untuk memindahkan pembayaran ke transfer bank pribadi, dompet atau aplikasi pesan, berhenti dan laporkan daftar.

Penjelajahan, pencarian, pesan dan jumlah daftar terbatas gratis. Biaya berlaku untuk paket promosi, paket bisnis, dan — jika checkout digunakan — biaya layanan yang ditampilkan sebelum pembayaran dikonfirmasi. Setiap biaya dikutip dalam rupiah Indonesia dan mencakup pajak pertambahan nilai Indonesia yang berlaku kecuali dinyatakan lain.

Paket langganan diperbarui secara otomatis di akhir setiap periode sampai dibatalkan. Upgrade berlaku segera dan dikenakan biaya pro rata; downgrade berlaku di akhir periode saat ini. Pembatalan menghentikan pembaruan berikutnya dan membiarkan rencana berjalan sampai periode berakhir.

Pembelian promosi dikonsumsi saat promosi mulai berjalan dan tidak dapat dikembalikan setelah daftar ditampilkan di bawahnya. Jika promosi tidak dapat berjalan karena kesalahan di pihak kami, kami mengkreditkan nilai setara kembali ke akun.

Kami meninjau daftar sebelum mereka ditayangkan secara langsung di kategori berisiko lebih tinggi dan secara terus-menerus setelahnya, menggunakan pemeriksaan otomatis dan peninjau manusia. Kami dapat mengedit kategori daftar, menghapus gambar yang melanggar aturan, meminta dokumen, atau melepas daftar.

Jika akun secara berulang melanggar aturan, atau jika kami melihat bukti kredibel penipuan, penyamaran atau ancaman terhadap anggota lain, kami dapat membatasi fitur, menangguhkan akun atau menutupnya. Kami memberi tahu Anda apa yang terjadi dan mengapa, kecuali melakukannya akan mengorbankan investigasi atau melanggar kewajiban hukum.

Setiap keputusan penegakan dapat dikompromikan. Banding pergi ke pengulas yang tidak membuat keputusan asli, dan kami bertujuan untuk menjawab dalam dua hari kerja.

Nama Pasaran, logo, desain antarmuka, taksonomi kategori dan perangkat lunak di balik situs tersebut milik kami atau pemegang lisensi kami. Anda tidak dapat menyalin, mengadaptasi, merekayasa balik atau mendistribusikan ulang mereka, dan Anda tidak dapat menyajikan konten Pasaran sebagai produk Anda sendiri.

Jika Anda percaya konten di Pasaran melanggar hak cipta atau merek dagang Anda, tulis kepada kami dengan materi yang dimaksud, hak yang Anda pegang dan detail kontak Anda. Kami menghapus konten yang melanggar dengan cepat dan penyerang berulang kehilangan akun mereka.

Kami bekerja untuk menjaga Pasaran tersedia dan akurat, tetapi layanan disediakan sebagaimana adanya. Kami tidak menjamin bahwa daftar bebas kesalahan, bahwa penjual akan menyelesaikan kesepakatan, atau bahwa layanan akan terus menerus; jendela pemeliharaan dan pemadaman terjadi.

Sejauh hukum Indonesia memungkinkan, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, untuk laba atau peluang yang hilang, atau untuk tindakan anggota lain. Jika kami ditemukan bertanggung jawab, total tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi pada nilai yang lebih besar dari biaya yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum klaim, atau satu juta rupiah.

Tidak ada dalam bagian ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum, termasuk tanggung jawab untuk penipuan atau untuk kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian.

Anda dapat menutup akun Anda kapan saja dari pengaturan akun. Menutupnya menghapus daftar Anda dari pencarian, mengakhiri paket aktif apa pun di akhir periode berbayar, dan memulai jadwal penghapusan yang ditetapkan dalam kebijakan privasi. Utas pesan terkait transaksi yang selesai dipertahankan untuk periode yang diperlukan untuk sengketa dan tujuan pajak.

Kami dapat mengakhiri perjanjian ini dengan menutup akun Anda jika Anda telah secara material melanggar persyaratan ini, jika kami diminta untuk melakukannya oleh hukum, atau jika kami berhenti mengoperasikan layanan. Jika kami menutup akun berbayar tanpa pelanggaran di pihak Anda, kami mengembalikan biaya porsi yang tidak digunakan dari rencana.

Persyaratan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Kami meminta Anda menghubungi dukungan terlebih dahulu — sebagian besar perselisihan diselesaikan dengan cara itu dalam beberapa hari, dan tidak ada biaya untuk kedua belah pihak.

Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara informal dalam tiga puluh hari, sengketa diserahkan ke pengadilan yang berkompeten di Denpasar, Bali, kecuali aturan perlindungan konsumen wajib memberi Anda hak untuk mengajukannya di tempat lain. Ini tidak mencegah salah satu pihak dari mencari upaya injungtif mendesak.

Jika salah satu ketentuan persyaratan ini dianggap tidak dapat ditegakkan, sisanya terus berlaku. Kegagalan kami untuk menegakkan suatu ketentuan pada satu kesempatan bukanlah pengabaian terhadapnya.